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寄回商品须知
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自交货之日起 30 天内免费退货或换货。一旦我们收到您的产品， 我们将通过您的信用卡、PayPal 帐户或银行进行退款（不包括运费） 7个工作日内转账。该物品必须附有 Lucrin 退货文件，以便 退款程序将被激活。
退货条件
- 1. 若寄回的商品有划痕或其他损伤，则不予退换货。
- 2. 有私人印记、个性化和特价清仓商品不予退换货。
- 3. 退货时，须用 Lucrin 原包装将商品寄回。
- 4. 所有退换货须随附退货过程中生成的退货授权 (RMA) 条形码标签。
- 5. RMA 条形码标签须粘贴于包装盒外表面。请确保条形码可见且无其他标签或封箱胶带遮盖。
- 6. 运费、佣金、关税和消费税/统一销售税将不予退还。
- 7. Lucrin 不对运输过程中产生的商品损坏或丢失负责。
- 8. 收到退货后可能最多需 7-14 个工作日，退款才会显示在您的信用卡账面。
退货说明
- 1. 进行退货和/或换货。 启动进程
- 2. 退货核实
-
我们的客户服务部会在 48 小时内联系您，与您核实退货情况。
- 打印退货授权 (RMA) 标签
-
我们将向您发送含 RMA 标签的电子邮件。您需打印后，粘贴于退货包装上。
标签含 2 项重要信息：
i. 包裹目的地地址
ii. 含有关退货信息的 RMA 条形码
- 4. 退货包装
-
您需将 RMA 标签粘贴于退货包装的外表面（包装盒、信封等）。地址和条形码均应清晰可见。我们建议您使用透明封箱胶带。
我们将在收悉退货之后的 48 小时内予以退款。